• Команда не достигает показателей
• Договоренности не соблюдаются
• Задачи не выполняются в срок
• Компания медленно реагирует на изменения
• Низкая вовлеченность сотрудников в работу
• Выросла текучесть персонала
• Отсутствует коммуникация внутри команды
• Возникают конфликты внутри команды
• Сотрудники одного подразделения, команды конфликтуют со смежными отделами

• Повышения бизнес-показателей компании или конкретного отдела, команды
• Улучшения работы департаментов и отделов (команд) и взаимодействия между ними
• Оперативного обмена информацией в компании и самостоятельного достижения договоренностей
• Сохранения работоспособности и вовлеченности, несмотря на постоянные изменения
• Выстраивания нужных процессов

1. установочная встреча с заказчиком для определения образа желаемого результата — 1 час
2. (опционально) диагностика ситуации в команде: индивидуальные встречи, анкетирование, опросники и т. п.
3. проведение командных встреч

• Онлайн, офлайн, гибрид
• 8 встреч по 2 часа через 10−14 дней
• Через 4 встречи встреча с руководителем команды для сверки запроса

• встреча с управляющим для фиксации договоренностей и получения деталей ситуации
• 8 командных сессий по 2 часа с сервисной командой

Отрасль: IT
Заказчик: Директор по развитию

Проблема: демонстрация продукта потенциальному клиенту прошла с техническими сложностями из-за несогласованности действий сотрудников отделов поддержки, продаж и команды внедрения продукта. Бизнес-процесс описан и находятся в доступе у сотрудников, сотрудники опытные, большинство сотрудников не раз проводили демонстрацию продукта по этому процессу. Появился риск потери потенциального клиента.

Этапы работы:

• встреча с директором по развитию
• 8 командных сессий по 2 часа с сотрудниками отделов поддержки, продаж и команды внедрения продукта